आज के डिजिटल भारत में ट्रेन यात्रा करना पहले से कहीं ज्यादा आसान हो गया है. हर दिन लगभग 2.5 करोड़ यात्री भारतीय रेलवे के जरिए सफर करते हैं और इन यात्रियों की बड़ी संख्या ऑनलाइन टिकट बुकिंग को प्राथमिकता देती है. IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) की वेबसाइट और ऐप्स ने बुकिंग, सीट स्टेटस और कैंसलेशन जैसे काम बेहद आसान बना दिए हैं. लेकिन कई बार यूजर अपनी IRCTC आईडी या पासवर्ड भूल जाते हैं, जिससे अचानक यात्रा योजना अधर में लटक जाती है.
अगर आपके साथ भी ऐसा हुआ है, तो घबराने की जरूरत नहीं है. IRCTC ने यूजरनेम और पासवर्ड रिकवरी के लिए बेहद सरल प्रक्रिया बनाई है, जिसे कुछ ही स्टेप्स में पूरा किया जा सकता है.
अगर आप अपना यूजर आईडी भूल चुके हैं, तो सबसे पहले [IRCTC की ऑफिशियल वेबसाइट](https://www.irctc.co.in) पर जाएं.
Login पेज पर जाएं और ‘Forgot User ID’ पर क्लिक करें. यहां आपको अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी दर्ज करनी होगी. जानकारी दर्ज करने के बाद, आपके मोबाइल या ईमेल पर IRCTC की यूजर आईडी भेज दी जाएगी.
अगर ऊपर दिया गया तरीका काम न करे, तो आप अपने पुराने ईमेल चेक क. जब आपने पहले कभी टिकट बुक किया था, तो IRCTC की ओर से जो ईमेल आई थी, उसमें आपकी यूजर आईडी लिखी होती है. इसके अलावा, अगर आपने किसी ट्रैवल एजेंट के जरिए टिकट बुक किया था, तो उनसे भी आपकी यूजर आईडी मिल सकती है.
IRCTC पासवर्ड भूलना आम बात है और इसका हल भी बेहद आसान है:
IRCTC की वेबसाइट पर जाएं और ‘Forgot Password’ विकल्प पर क्लिक करें. अब अपनी यूजर आईडी, रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और कैप्चा कोड दर्ज करें. इसके बाद आपके मोबाइल या ईमेल पर एक OTP आएगा. OTP वेरिफाई करें और नया पासवर्ड सेट करें.
नया पासवर्ड दर्ज करने के बाद कन्फर्म करें और सबमिट करें. अब आप नए पासवर्ड से लॉगिन कर सकते हैं और टिकट बुकिंग, चेकिंग आदि सभी सुविधाओं का लाभ फिर से ले सकते हैं.
आईडी या पासवर्ड भूल जाना आम बात है, लेकिन अब टिकट बुकिंग रुकेगी नहीं. IRCTC ने रिकवरी प्रोसेस इतना आसान बना दिया है कि आप खुद ही कुछ मिनटों में अपनी लॉगिन डिटेल्स दोबारा पा सकते हैं. यात्रा की प्लानिंग करते वक्त टेक्निकल रुकावटों से डरने की कोई जरूरत नहीं!
