हाल ही में Amazon Web Services (AWS) की अचानक हुई तकनीकी खराबी ने न केवल अमेजन की सेवाओं को प्रभावित किया, बल्कि दुनियाभर में लाखों यूजर्स द्वारा इस्तेमाल किए जा रहे कई ऐप्स और वेबसाइट्स भी इसकी चपेट में आ गए. कुछ समय के लिए बैंकिंग, गेमिंग और एंटरटेनमेंट से जुड़ी सेवाएं ठप हो गईं. हालांकि अब AWS ने समस्या का समाधान कर लिया है और सेवाएं दोबारा सुचारु रूप से चलने लगी हैं. आइए जानते हैं कि आखिर ये बड़ी तकनीकी बाधा क्यों आई और इसके असर ने किन-किन प्लेटफॉर्म्स को प्रभावित किया.
AWS के यूएस स्थित वर्जीनिया डेटा सेंटर में यह समस्या तब शुरू हुई जब एक API का टेक्निकल अपडेट किया गया. इस अपडेट में आई त्रुटि ने इंटरनेट की रीढ़ माने जाने वाले डोमेन नेम सिस्टम (DNS) को प्रभावित कर दिया. DNS वही सिस्टम है जो वेबसाइट के नाम को IP एड्रेस में बदलता है, जिससे वे सर्वर से कनेक्ट हो सकें. जैसे ही DNS की प्रक्रिया बाधित हुई, ऐप्स जरूरी API एड्रेस तक नहीं पहुंच पाए. इसका सबसे बड़ा असर DynamoDB पर पड़ा, जो AWS की एक प्रमुख डेटाबेस सेवा है. चूंकि ऐप्स इसके API से कनेक्ट नहीं हो सके, इसलिए उनके लिए डेटा तक पहुंचना असंभव हो गया. इसके बाद AWS की एक के बाद एक 113 सेवाएं ठप हो गईं.
इस आउटेज का असर सिर्फ Amazon तक सीमित नहीं रहा। इसके साथ ही कई दिग्गज प्लेटफॉर्म्स जैसे:
Snapchat Alexa (Amazon की वॉयस असिस्टेंट) ChatGPT Fortnite Epic Games Store Perplexity AI
भी प्रभावित हुए. कुछ प्लेटफॉर्म्स जैसे Fortnite और Perplexity ने यह पुष्टि की है कि उनकी सेवाएं अब पूरी तरह से ठीक हो चुकी हैं, वहीं कुछ अन्य प्लेटफॉर्म्स को अभी भी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है.
Amazon Web Services यानी AWS दुनिया की सबसे बड़ी क्लाउड कंप्यूटिंग सेवा है, जो इंटरनेट पर ऑन-डिमांड सर्वर, स्टोरेज, डेटाबेस, नेटवर्किंग और कई अन्य डिजिटल टूल्स प्रदान करती है. इसके जरिए कंपनियां बिना फिजिकल सर्वर बनाए ही अपने ऐप्स और वेबसाइट्स चला सकती हैं.
वेब होस्टिंग मोबाइल और वेब ऐप्लिकेशन डेवेलपमेंट डेटा एनालिटिक्स मशीन लर्निंग एंटरप्राइज सॉल्यूशंस
चूंकि लाखों कंपनियां AWS का उपयोग करती हैं, इसलिए इसकी एक छोटी सी गड़बड़ी भी वैश्विक स्तर पर बड़ा असर डाल सकती है.